O Dia dos Namorados é a 3ª melhor data para o comércio eletrônico, perdendo somente para o Natal e o Dia das Mães.
O consumo virtual de presentes entre os apaixonados movimentou R$ 393 milhões no ano passado e a expectativa é crescer 40% neste ano, elevando o tíquete médio de R$ 335 para R$ 375, chegando a R$ 550 milhões. Os artigos de informática e perfumaria, flores, cestas, telefones celulares e tevês de tela plana estarão entre os mais procurados, principalmente, neste último caso, influenciados pela Copa do Mundo.
Conforme dados do e-bit, o excelente resultado apresentado no período que antecedeu o Dia das Mães (25/04 a 9/05) foi um estímulo ainda maior para as empresas investirem nos casais. As vendas virtuais para as mães chegaram a R$ 625 milhões, um acréscimo de 42% em relação aos R$ 440 milhões registrados no mesmo período no ano passado.
Já, para os Namorados, a vigência do período de pico de vendas do comércio eletrônico começou no dia 29 e segue até dia 12. Segundo o diretor comercial e de marketing da Web Consult, o especialista em soluções e negócios virtuais Leonardo Bortoletto, esses números provam que o e-commerce continua crescendo a passos largos e que o aumento de crédito deve confirmar o desempenho esperado e contribuir ainda mais para a consolidação do segmento.
Bortoletto afirma que toda essa perspectiva positiva também é reflexo do aumento do índice de confiança do consumidor em transações online, que atingiu 86,03% em abril. “Vale lembrar que o esforço e investimento dos lojistas em atender os clientes com cada vez mais eficiência também tem contribuído para elevar esse grau de confiança. Afinal, uma estratégia eficaz para fidelização de clientes é segmentar o mercado em que se pretende atuar e ter boa estrutura de logística, estoque e comercialização. Isso faz com que o cliente fique satisfeito e volte ao site na próxima oportunidade, aumentando o seu tíquete de compras em longo prazo”, explica.
Fonte: Zoom