A HCL Technologies, prestadora de serviços de TI, anuncia que expandirá atuação no mercado brasileiro, investindo pesadamente na ampliação do portfólio de serviços de infraestrutura do TI no país.
Para expandir os serviços de infraestrutura de TI no mercado brasileiro, a HCL criará no Delivery Center em São Leopoldo, RS, um service desk multilíngüe para apoio aos seus clientes globais e locais. Essa estrutura também servirá de suporte global aos clientes dos setores de Telecom e de mainframe.
Os serviços de infraestrutura da HCL foram classificados como nº 1 em Terceirização de Gestão de Infraestrutura Tradicional e Infraestrutura Remota pelo Datamonitor Brown-Wilson Group Survey 2009-10, e também foi nomeada entre as 10 Mais Importantes Prestadoras de Serviço de 2009 por TCV pelo TPI. A divisão de serviços de infraestrutura da HCL registrou um CQGR (Compounded Quarterly Growth Rate) de 16,5% nos últimos quatro trimestres.
O Brasil é o maior mercado doméstico na América Latina, bem como um setor maduro de TI, representando mais de 50% dos gastos com TI na região. A crescente presença da HCL Technologies no Brasil é fortemente influenciada pela economia do país em rápido crescimento, pela expansão das empresas multinacionais no mercado e pela crescente globalização das empresas brasileiras.
A HCL Technologies recentemente completou seu primeiro ano de operação no Brasil e emprega atualmente mais de 150 pessoas em suporte a clientes globais e locais. Esses clientes são atendidos pelo Delivery Center Global, de classe mundial da HCL, em São Leopoldo (RS), e por meio de seu escritório em São Paulo (SP).
"À medida que a economia global se recupera, as organizações no Brasil enfrentam novas oportunidades de crescimento e muitas corporações necessitarão de investimentos estratégicos em sua TI para ajudar a trazer novos produtos e serviços ao mercado", diz Sandeep Kalra, Vice-Presidente América Latina e Canadá.
R Srikrishna, vice-presidente executivo e head global de Serviços de Infraestrutura acrescenta: "o Brasil, sendo a segunda maior economia das Américas, é obrigado a desempenhar um papel crítico na economia mundial. Acreditamos que as empresas brasileiras que pretendem construir organizações de TI de classe mundial procurarão alavancar a especialização em Gestão de Infraestrutura de TI. Estamos, portanto, procurando investir e expandir nossos serviços neste mercado, para incluir serviços de computação do usuário final, serviços de data center, serviços de segurança da informação e rede e serviços de gerenciamento de mainframe. Estamos confiantes de que a proposição de valor por nossas ofertas de serviços é igualmente aplicável no Brasil, como tem sido demonstrado em outras do mundo".
A HCL já conta com um grande número de empresas multinacionais, bem como muitas empresas locais no Brasil entre os seus clientes de serviços de infraestrutura. Essas organizações abrangem muitas verticais de setores de atividade, incluindo manufatura, varejo, hi-tech, meios de comunicação, editorial, entretenimento e telecomunicações, e são atendidos localmente, assim como também são beneficiados pela rede global de prestação de serviços da HCL.
Fonte: MarkeThings