Vocollect promove melhorias em sua solução de voz para centros de distribuição

A Vocollect, líder mundial em soluções de captura de dados por meio de voz para operadores móveis, anuncia melhorias em sua solução como parte de seu plano de contínuo aprimoraramento de seus produtos para cada vez mais permitir que a nova era de voz para Centro de Distribuições (CDs) seja consolidada. Essas melhorias têm como prioridade apoiar as operações baseadas em voz, aumentando a capacidade de gestão e ampliando as opções de fones, oferecidas para todos os clientes da Vocollect. A solução aumenta a capacidade de implementação de processos baseados em voz nos centros de distribuição e armazéns em todo o mundo além de possibilitar o atingimento de benefícios comerciais significativos, incluindo ganhos em produtividade e acuracidade.

Para manter sua liderança de mercado no fornecimento da melhor solução de reconhecimento de voz, a solução Vocollect é integrada e baseada na combinação dos terminais Talkman T2x, T5 ou T5m, fones de ouvido série SR ou SRX, e uma série de softwares para suportar a solução. Dentre suas novas funcionalidades se destacam a plataforma multi-lingual, agora com 36 idiomas, dentre os novos idiomas estão romeno, eslovaco, cantonês, checo, hindu, húngaro, indonésio, mandarim, turco e tai. Além disso, o novo fone de ouvido possui vantagens ergonômicas, com um design leve e flexível para acomodar diversos estilos de trabalho para ambientes menos robustos (sem freezer/menos agressivo).

As melhorias incluem uma versão de banco de dados gratuito com suporte expandido à plataforma. Além disso, uma nova funcionalidade de ativos de bateria possibilita a otimização da capacidade da bateria e sua vida útil, as alterações podem ser observadas em um display de informação. Isto permite que os supervisores rapidamente eliminem as baterias que apresentem baixo desempenho, aumentando a produtividade global e reduzindo o tempo de inatividade.

Com US$ 1,4 bilhão em vendas, a Affiliated Foods, Inc. é um dos clientes da Vocollect que destaca o desempenho da tecnologia de voz. "Temos utilizado a solução industrial da Vocollect em nossas operações há mais de cinco anos para seleção, captura e recebimento de produtos, e desde então temos apresentado maior crescimento e sucesso", afirma Michael Lindley, diretor de TI da Affiliated Foods, Inc. em Amarillo, Texas.

A empresa já conta com um aumento em sua produtividade, acuracidade de seus processos, maior segurança em seu centro de distribuição, redução no tempo de treinamento e aumento perceptível na satisfação tanto de clientes como de funcionários. Outro ponto destacado pela empresa está no ROI (Retorno sobre Investimento) alcançado em sete meses na primeira fase, e num prazo muito mais curto, com as fases restantes.

"A Vocollect tem nos ajudado a alavancar nossa operação dentro do centro de distribuição. Com o velho o método de papel para realizar a seleção, sofríamos com o congestionamento nos corredores, danificação de produtos e mais acidentes", afirma Lindley. "Nossos varejistas afirmam que com o sistema Vocollect as encomendas entregues estão mais precisas e dentro do prazo."

Paula Saldanha, gerente de Desenvolvimento de Negócios no Brasil, ressalta que as novas melhorias fazem parte dos esforços da Vocollect para oferecer as melhores soluções de voz com foco nos negócios do cliente. "A tecnologia de voz é hoje uma das melhores opções para empresas que buscam maior produtividade em seus centros de distribuição e objetivam que os seus clientes recebam os produtos com mais rapidez e precisão."

Sobre a Vocollect
A Vocollect é o provedor número um de soluções de captura de dados por meio de voz para operadores móveis em todo mundo, contribuindo para que as empresas atinjam altos níveis de desempenho em seus negócios. Diariamente a Vocollect permite que mais de 250 mil operadores no mundo distribuam mais de US$ 2 bilhões de produtos dos centros de distribuição para as lojas. Um time global de mais de dois mil distribuidores e revendedores especialistas oferecem a solução Vocollect Voice em 60 países em 36 línguas. Vocollect VoiceWorld Suite integra-se com todos os grandes sistemas de WMS e ERP, incluindo SAP, e suporte a soluções móveis.

Fonte: S2