A IBM foi apontada como líder mundial em serviços de recuperação de desastres, segundo pesquisa do instituto independente Forrester Research, “The Forrester Wave: Disaster Recovery Service Providers, Q2 2010”. A empresa foi a que apresentou melhor pontuação nas categorias Consultoria e Ofertas. Foram avaliadas, além da IBM, outras cinco empresas que atuam no setor.
Segundo a pesquisa, a IBM foi reconhecida pela sua oferta de Consultoria em Continuidade e Resiliência de Negócios, que auxilia o cliente a identificar as áreas críticas, o impacto e os riscos envolvidos nos negócios. “A pesquisa comprova que a IBM consegue entregar uma solução de ponta a ponta, desde a consultoria até a infraestrutura necessária para que a empresa possa restabelecer suas operações com o menor impacto.“Nosso foco é deixar as operações críticas de TI e os negócios de nossos clientes cada vez mais seguros e eficientes”, diz Arthur Tozatto, gerente de negócios de Continuidade e Resiliência de Negócios.
A IBM é líder no mercado nacional para a oferta de serviços, consultoria e soluções para continuidade dos negócios. Atuando há 20 anos neste mercado, tem dezenas de clientes, entre pequeno, médio e grande porte. Nesse período, atendeu com sucesso 100% das situações de contingência reais de clientes.
Para viabilizar as operações de contingência, as unidades da IBM em São Paulo e no Rio de Janeiro abrigam Data Center dedicado a serviços de continuidade de negócios para todas as plataformas (Mainframe, RISC, INTEL, AS400, Storage) de diversos fabricantes, além de ambiente de escritórios (estações de trabalho) exclusivos para este serviço. Essas estações estão disponíveis 24 horas por dia e permitem ao cliente continuar as operações de seus negócios diretamente da IBM quando enfrentam situações de emergência em suas sedes, como, por exemplo, quedas de energia.
Segundo a pesquisa, “a IBM é provedora mundial de serviços de DR (Disaster Recovery), com mais de 154 instalações em todo o mundo e serviços de recuperação abrangentes de TI e áreas de trabalho. Oferece também serviços de consultoria para dar suporte ao ciclo de vida de planejamento de recuperação de desastre e continuidade de negócios de toda a empresa”.
Fonte: In Press Brodeur