A CA anuncia a disponibilidade do Go Live with CA Technologies, programa para seus clientes que integra serviços, suporte, treinamento, parceiros e comunidades para possibilitar a rápida implementação de produtos e acelerar o valor de longo prazo da solução.
Assim que uma empresa torna-se cliente da CA Technologies, ela já é apresentada aos recursos e às tecnologias do Go Live with CA Technologies, que compreende quatro estágios:
- Get me started – Boas vindas personalizadas, fornecendo um guia passo a passo de todo o processo, para um rápido começo.
- Set me up – Pontos críticos do projeto são visíveis e gerenciados por meio de um portal online. O Centro de Comando do Go Live with CA Technologies proporciona um caminho sem sobressaltos para a produção, do pré-planejamento ao monitoramento.
- Roll it out – Pontos de checagem, treinamento e monitoramento de problemas são executados para garantir o sucesso contínuo da produção.
- Get more out of it – Para obter o máximo de seus investimentos com a CA Technologies, os clientes podem se beneficiar de diversos programas de alavancagem.
O programa também proporciona o monitoramento pró-ativo e periódico do progresso do cliente, de maneira que possíveis questões são antecipadas e evitadas, enquanto os projetos mantém seu desenvolvimento correto durante todo o seu ciclo de vida.
O Go Live with CA Technologies já está disponível para os clientes corporativos da CA Technologies no mundo todo. Os parceiros da CA Technologies também podem se beneficiar do Go Live with CA Technologies, para fomentar a colaboração, criar projetos de implementação e rastrear problemas.
Fonte: Edelman