Grupo BIOFAST implementa SAP Business One para manter crescimento

Melhorar controles, produtividade e criar uma nova cultura corporativa são alguns dos objetivos da implantação da solução no laboratório de análises clínicas. O projeto, em parceria com G2 Tecnologia, envolve todos os profissionais administrativos.

Melhorar controles, produtividade, criar novos processos e implantar uma nova cultura corporativa. Estes são os principais objetivos do Grupo BIOFAST, uma das principais redes de laboratórios de análises clínicas do País, com o início do projeto de implantação do SAP Business One.

“A adoção do software de gestão é uma das ferramentas encontradas pela companhia para atingir a excelência buscada diariamente em nossas atividades”, explica o presidente do Grupo BIOFAST, Rogério Saladino, ao enumerar as metas do projeto.

Segundo Saladino, o Grupo BIOFAST vem crescendo muito nos últimos três anos e as ferramentas de gestão da empresa ficaram defasadas para suportar a operação e a continuidade desse crescimento. “Houve a necessidade de buscar um sistema mais robusto e completo”, conta o executivo, referindo-se ao SAP Business One. Além de considerar o sistema adequado para as demandas de crescimento do Grupo BIOFAST, Saladino explica que a escolha pela solução da SAP se deu pela integração nativa do módulo de gestão do relacionamento com clientes (CRM). “Esse módulo é extremamente importante para a empresa neste momento”, avalia.

O Grupo BIOFAST selecionou a G2 Tecnologia como parceira de integração do SAP Business One. Entre os desafios do integrador está colocar o software em operação já no início do segundo semestre deste ano. “A data específica para o go-live ainda não foi definida, mas sua entrada em operação está prevista para o início do segundo semestre”, afirma Saladino. A partir de então, o laboratório espera contar com benefícios de negócios, como melhor controle orçamentário e de fluxo de caixa. “Também apostamos no ganho de agilidade dos processos operacionais do Grupo BIOFAST e na maior segurança dos controles internos”, acrescenta o presidente da empresa. Segundo ele, os negócios da companhia ainda devem se beneficiar de um número muito reduzido de erros em informações e da tomada de decisões mais rápidas e baseadas em dados mais assertivos.

Para cumprir prazos e alcançar os benefícios pretendidos, o Grupo BIOFAST estruturou uma equipe formada por todos os funcionários da área administrativa. Serão 15 profissionais que exercerão o papel de líderes e usuários-chave de áreas como TI, compras, suprimentos, contabilidade, contas a pagar e a receber, faturamento, vendas e marketing, atendimento, financeira e contratos. Completam o time encarregado de implantar o Business One no Grupo BIOFAST outros três profissionais da G2 Tecnologia, sendo uma gerente de projeto, três consultores e um gerente de contas.

Glaucia Vieira, diretora técnica da G2 Tecnologia, atribui o sucesso da parceria à experiência da integradora com o setor público e a área de saúde. “São duas áreas nas quais a G2 atua há mais de uma década”, afirma, lembrando que o Grupo BIOFAST trabalha diretamente com o setor público, prestando serviços para hospitais e unidades de atendimento do governo. Sobre o projeto em si, Glaucia explica que os desafios estão relacionados à integração em diferentes níveis.

“Temos o grande desafio de integrar os processos e informações da matriz e das filiais do Grupo BIOFAST, todas localizadas em diferentes estados brasileiros”, revela. Glaucia conta que o projeto no laboratório envolve, além do ERP da SAP, a implantação do Health One, uma solução desenvolvida pela G2 Tecnologia com base na plataforma BusinessOne, da SAP. "Trata-se de um software para PRM (Patient Relationship Management)", diz a executiva, explicando que a solução é um CRM com características específicas para o relacionamento com pacientes.

Para completar as tarefas de integração, soma-se à matriz, às nove filiais, ao Health One e à implantação do SAP Business One em si uma solução LIS (Laboratory Information System), específica para a gestão dos negócios de um laboratório, com recursos de controle de exames e seus custos.

“Esse é um case referência para a SAP Brasil, pois, além de o setor de Saúde ser estratégico para a empresa, um cliente e um projeto como o do Grupo BIOFAST em nossa base nos fortalece no mercado de pequenas e médias empresas”, afirma Cristina Palmaka, VP comercial da SAP Brasil.

Fonte: TV1