A NCR, fabricante e prestadora de serviços líder mundial em caixas eletrônicos, anuncia durante o CIAB 2010 um novo modelo da família de ATM´s NCR SelfServ.
Totalmente desenvolvida no Brasil, a grande novidade da SelfServ S6647 é que ela já sai de fábrica com o sistema operacional Linux instalado. O desenvolvimento e a fabricação foram feitos no Brasil, na fábrica inaugurada no ano passado pela NCR, em Manaus (AM).
De acordo com Roberto Luis Costa, gerente de Software da NCR, o sistema operacional Linux proporciona várias vantagens aos usuários. “Com o Linux é possível oferecer mais segurança nas transações e fazer o controle e o gerenciamento de forma mais rápida e fácil, além de fornecer uma opção no sistema operacional das ATMs”, explica.
O executivo ressalta, ainda, que com o sistema operacional Linux é possível manter todas as características inovadoras da família de ATMs SelfServ da NCR.
“Uma das razões pela qual escolhemos o Brasil para a instalação de uma nova fábrica foi a necessidade de customização dos produtos, exigida pelo mercado brasileiro. O lançamento dessa ATM já é resultado desse contato mais próximo com o cliente local”, afirma Elias Rogério da Silva, country manager da NCR Brasil.
Segundo ele, os ATMs com Linux também poderão ser exportados para os demais países da América Latina, de acordo com a demanda desses mercados.
Lançada há menos de dois anos nos EUA, os ATMs NCR SelfServ foram adquiridos por mais de 680 instituições financeiras em mais de 110 países. O maior número de pedidos do NCR SelfServ está nas unidades multifuncionais, que são caixas eletrônicos com recursos adicionais ao fornecimento de numerário, inclusive depósitos inteligentes. Com ATMs multifuncionais, as instituições financeiras visionárias estão se diferenciando de seus concorrentes porque proporcionam aos consumidores níveis mais elevados de praticidade e mais opções de transações por autoatendimento, por exemplo, pagamento de contas e remessas.
Além disso, os ATMs NCR SelfServ foram projetados para proporcionar os mais elevados níveis de disponibilidade, o que é fundamental para a satisfação dos clientes. Os recursos diferenciados garantem que as máquinas estejam “de plantão” quando os consumidores precisarem. Entre os recursos, estão as tecnologias de correção automática que permitem ao caixa eletrônico recuperar-se automaticamente, dispensando a intervenção humana; impressoras de recibos com bobina dupla, garantindo que o caixa eletrônico nunca fique sem papel; e painéis gráficos para o operador, que permitem aos funcionários do banco realizar de maneira rápida e eficaz tarefas rotineiras de manutenção.
Com a NCR SelfServ, os clientes depositam cheques e cédulas diretamente no caixa eletrônico. A imagem e os respectivos dados dos cheques são capturados e enviados eletronicamente à retaguarda para processamento, imediatamente após o término da transação. Os clientes ficam com um recibo que leva uma imagem impressa do(s) cheque(s) depositado(s), ou seja, um comprovante instantâneo da transação, gerando confiança e reforçando a credibilidade do banco junto a eles. Para os depósitos em cédulas, os recibos contêm um alto nível de detalhe e todos os valores são contados e apresentados ao consumidor na tela do caixa eletrônico, confirmando a exatidão e proporcionando mais confiança ao consumidor.
Fonte: DFREIRE